Incidencias en campañas gratuitas

En Kuvut gran parte de las campañas son gratuitas, es decir, son campañas donde participar y recibir un producto no representa ningún coste económico.

En estas campañas gratuitas, en caso de ocurrir un problema o incidencia (rotura de stock, problema de envío, punto de recogida cerrado, error en taquillas KuvutBox,...) que suponga que no puedas recibir y/o disfrutar del producto, Kuvut no tendrá obligación de indemnizarte o hacerte llegar un nuevo producto.

Tal como se indica en las condiciones generales de la web:

“KUVUT declina cualquier responsabilidad y/o obligación de compensación alguna al participante, en campañas gratuitas en las que el participante no pudiera recibir por falta de stock, incidencias en el envío, u otras causas ajenas a la voluntad de KUVUT el producto promocionado en esa campaña."

Así mismo, te agradeceremos que nos comuniques cualquier incidencia para mejorar el servicio en próximas campañas.

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Procuraremos responderte en un máximo de 5 días hábiles.